Онбординг сотрудника

Онбординг сотрудника


Онбординг сотрудника

Онбординг - процесс адаптации нового сотрудника в компанию или команду в процессе которого человек получает необходимые знания, навыки и информацию о культуре в компании.

Почему онбординг важен для компании

  • Уменьшается текучка
  • Оптимизация времени на адаптацию
  • HR-бренд

Почему онбординг важен для сотрудника

  • Снижает уровень стресса
  • Позволяет не тратить силы на поиск новой работы
  • Позволяет сконцентрироваться на производственных задачах, а не бытовых или организационных проблемах
  • Позволяет лучше узнать компанию и влиться в коллектив

Признаки плохого онбординга

  • Люди быстро увольняются
  • Вы планируете на нового сотрудника столько же задач, сколько и на старичков уже со второго дня
  • Время новичку уделяется по остаточному принципу
  • Сотрудник не понимает чем занимается компания в целом зачем нужен этот продукт
  • Интенсивность «почему» и «зачем» не снижается

Что сделать до выхода сотрудника

  • заранее выслать информацию новому сотруднику
    • Время выхода
    • Контакты тех, кто встретит
    • Какие документы с собой принести
    • Как будет выглядеть первый рабочий день
    • Handbook / информация о компании
    • Документация
  • уведомить команду
    • Кто выходит, когда и на какую должность
    • Где будет сидеть
    • Чем будет заниматься
    • Кратко про опыт и интересы
  • назначить куратора из команды
    • Встретит новичка
    • Первый контакт и приятель
    • Отказоустойчивость
    • Подготовка куратора
    • Планируйте время
  • решить бытовые вопросы
    • Рабочее место и софт
    • Доступы
    • Инструкции
    • Календарь
    • Welcome-box

Что сделать на первой встрече

  • Расскажите про компанию, проект и плюшки
  • Расскажите про свои ожидания
  • Пригласите на обед
  • Спросите, как прошел первый день

На первой неделе

  • Рассказать о новеньком
  • Проверить подключение ко встречам
  • Поставьте четкие KPI

На протяжение всего времени

  • Следите за производительностью и дисциплиной
  • Встречайтесь регулярно
  • Опрос 360
  • Двусторонний фидбек
  • Слушайте и мотайте на ус
  • Хвалите за первые успехи

Идеи для оптимизации

  • Письма-инструкции и письма напоминания
  • Тикеты
  • Welcome / FAQ бот
  • Видео или интерактивные обучалки
  • Промежуточные тесты

Пример онбординга сотрудника

До выхода

  • Узнать у нового сотрудника о предпочтениях о софте, оборудовании
  • За несколько дней написать первой линии поддержки, что б подготовили рабочее место: стол, стул, пк
  • Написать админам, что б завели учетки: почту, slack, gitlab, vpn
  • Уведомить команду о выходе нового сотрудника
  • Найти ментора, кто сможет встретить, познакомить с командой, провести экскурсию по офису, показать рабочее место (или сделать самому)
  • Уведомить нового сотрудника кто, где, когда сможет встретить, какие документы взять с собой

Первый день

  • встретить сотрудника, познакомить с командой, провести экскурсию по офису, показать рабочее место (если делаем не сами проконтролировать выполнением ответственным лицом)
  • оформить документы
  • если встречаем нового сотрудника не сами, связаться с ним, узнать все ли понятно
  • скинуть новому сотруднику инструкцию как подключить к учеткам
  • дать время освоиться, установить нужный софт
  • скинуть инструкцию как подняться проект, помочь настроить, вкратце познакомить со структурой
  • скинуть требования code style, ссылки на wiki документации, познакомить с процессами Scrum/kanban

Первая неделя/месяц

  • на первое время назначить несложные задачи, что б смог познакомиться со структурой проекта
  • через пару дней назначить более объёмные задачи
  • при назначении задач давать краткий инструктаж, как что устроено

Уведомление команды

Коллеги, завтра выходит новый разработчик, будет заниматься доработкой портала. Просьба помочь освоиться новому сотруднику.

Уведомление новому сотруднику

Добрый день, Иван, ждем Вас завтра в 11:00. Просьба взять с собой документы для оформления. Вас встретит Максим, познакомит с командой и поможет с оформлением.

Уведомлением админам

Коллеги,
15 января к нам выходит новый сотрудник в ИТ отдел, просьба завести учетки: почту, slack, gitlab, vpn.
ФИО: Иванов Иван Иванович,
Email: ivan@ivan.ru
Телефон: +70000000000
Руководитель: Семенов А.А.

Уведомлением первой линии поддержке

Коллеги,
15 января к нам выходит новый сотрудник в ИТ отдел, просьба подготовить рабочее место: стол, стул, ПК

Требование к ПК….
Поделиться ссылкой:
ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Mail.Ru

Популярное

Карточка кандидата
Как проводить собеседование
Требования к вакансии

Возврат к списку